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让车厢充满温馨 让窗口体现文明——记雷锋车队先进驾驶员 安太玲

作者:赵斯杨 马艳 来源: 日期:2014/11/23 10:58:29 人气:86 加入收藏 评论:0 标签:

热闹繁华的淮海路,绿荫如被的迎宾路,宽阔平坦的三环路,一辆辆雷锋车在奔驰,在欢笑,在歌唱。苏CE9199车的姐安太玲就是其中的一员。他们是一路行走的风景,他们是一个流动的窗口,时刻绽放着美丽的故事……

安太玲在这个窗口行业一干就是十年。虽说是夫妻车,但安太玲人长得漂亮,心又宽厚,加上热心助人,能吃苦耐劳,她每天的收入总要比夜班丈夫多许多。客人乘车,她总是文明礼貌地招呼,帮助开关车门,提放行李;客人游览,她主动提供导游服务,热情介绍徐州的旅游景点和风土人情;不管乘客遇到什么困难,她总是急乘客所急,想乘客所想,尽力帮助解决,在她的出租车里总是充满着人间的真情与温馨……

一位在徐经营汽车配件的河南客商刘先生,那次从火车站乘坐安太玲的车至西三环,下车后只顾着拉行李,把公文包落在了后座上,内有很多重要合同、欠条和一部新买的三星手机。安太玲发现后立即将包及时送回,刘先生感动万分,当拿出100元钱表示感谢时,被安太玲谢绝了。小事情大人格,刘先生对的姐安太玲翘起了大拇指。从此,刘先生和家人每次用车都是与安太玲联系。

安太玲又是一个救死扶伤的热心人。那天上午安太玲行车至九里化校西边,只见一男子倒在地上浑身上下都是血,身边还有摔倒的摩托车。过往的车辆都没有一辆停下,安太玲啥也没说,下车后将男子扶到车上,一路上急驶到了六院,帮忙挂号、通知其家人。事后别人劝她以后这样的好事不能做,万一被人赖着怎么办。安太玲笑了,她说:“这是我们每个出租车司机都应该做的。”一句简单的话道出了安太玲的淳朴。

安太玲还是一个心细的人。一位来自台湾的游子陈大爷,已年近八旬,在机场巧遇的姐安太玲,一路上陈大爷对家乡日新月异的变化感慨万千,加上安太玲的细心服务,陈大爷不禁流下了激动的眼泪,还是家乡好啊!在徐州的一个多月里,陈大爷走亲访友,游山玩水,每次都是打电话让安太玲接送。有次安太玲为了及时赶来,前位乘客给了张百元假钞竟没在意还倒找八十多元,安太玲没有怨言,依然用心服务着。一个多月后,陈大爷要回台湾了。临行前陈大爷激动地对安太玲说:“闺女,明年我还来,还坐你的车!”从那以后的数年里,陈大爷每年都来徐州,都是安太玲接送。

象这样的故事还有很多很多,都印在滚滚的车轮中,珍藏在小小的车厢里。

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